การส่งแฟกซ์จากคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องที่ง่ายกว่า เร็วกว่า และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าเครื่องแฟกซ์ทั่วไป ผู้ส่งจะทำการป้อนหมายเลขแฟกซ์ของผู้รับ (หรือที่อยู่อีเมล หากผู้รับเป็นลูกค้า HelloFax ด้วยเช่นกัน) จากนั้นแฟกซ์จะถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์จากคอมพิวเตอร์ของผู้ส่งไปยังเครื่องแฟกซ์ของผู้รับ (หรือกล่องอีเมลขาเข้า)
ด้วยบัญชี HelloFax แบบชำระเงิน หมายเลขแฟกซ์ของคุณจะใช้ได้เหมือนกับสายแฟกซ์ และคุณสามารถรับแฟกซ์จากเครื่องส่งแฟกซ์และบริการแฟกซ์ทางคอมพิวเตอร์อื่นๆ ได้อีกด้วย คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้จากทุกที่ผ่านระบบคลาวด์ ทำให้คุณสามารถรับแฟกซ์ได้ในคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ แฟกซ์แต่ละฉบับจะส่งถึงกล่องอีเมลขาเข้าของคุณในรูปแบบ PDF ทำให้สามารถดาวน์โหลดได้ในไม่กี่คลิกเท่านั้น HelloFax ได้ผสานการทำงานกับ Google Drive, Dropbox, Box, OneDrive และ Evernote ทำให้คุณสามารถจัดเก็บและแบ่งปันเอกสารที่รับผ่านทางแฟกซ์ออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย
เอกสารที่มักจะถูกส่งผ่านแฟกซ์ เช่น สัญญาการขาย, สัญญาเช่า, NDA, และแบบฟอร์มภาษีสามารถส่งโดยใช้ HelloFax ได้
