นโยบายความเป็นส่วนตัวของ HelloSign

ประกาศเมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2020

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 16 กรกฎาคม 2020

บทนำ

ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น JN PROJECTS Inc. เป็นบริษัทในเดลาแวร์ที่ทำธุรกิจในชื่อ HelloSign ("HelloSign") ได้สร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวต่อไปนี้เพื่อให้คุณทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้างเมื่อคุณเข้าไปที่เว็บไซต์ของเรา แล้วเหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลดังกล่าว และจะใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างไร นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีปฏิบัติของ HelloSign ในการรวบรวมและใช้ข้อมูล คำว่า “คุณ” “ของคุณ” และ “ลูกค้า” หมายถึง ลูกค้า/ผู้ซื้อที่ใช้เว็บไซต์ของเรา คำว่า “HelloSign” “เรา” “พวกเรา” และ “ของเรา” หมายถึง HelloSign และบริษัทสาขาและบริษัทในเครือ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของข้อตกลงการใช้งาน / ข้อตกลงการใช้บริการของเรา (รวมเรียกว่า “ข้อตกลง”) คำว่า “ไซต์” “เว็บไซต์” “แอปพลิเคชัน” “ผลิตภัณฑ์” และ “บริการ” หมายถึง เว็บไซต์และบริการโดย HelloSign นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะไม่ใช้กับเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามที่คุณอาจใช้ รวมถึงเว็บไซต์ใดก็ตามที่เชื่อมโยงในบริการของเรา คุณควรอ่านข้อตกลงและนโยบายสำหรับเว็บไซต์และแอปของบุคคลที่สามก่อนคลิกลิงก์ใด

HelloSign ให้บริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตามความต้องการ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการอัพโหลด แสดง ส่ง รับ และรับทราบเอกสารสำหรับลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ HelloSign ยังให้บริการ HelloWorks ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายในการดำเนินขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนให้เสร็จสมบูรณ์ผ่านบริการวางระบบเอกสารโดยอัตโนมัติและบริการลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบผสานการทำงาน นอกจากนี้ เรายังมีส่วนต่อประสานโปรแกรมประยุกต์ (API) ที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์แบบฝังตัวหรือบริการวางระบบขั้นตอนการทำงาน/เอกสารโดยอัตโนมัติในเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และทรัพย์สินอื่น ๆ ของคุณได้อย่างราบรื่น สุดท้ายนี้ HelloSign ยังให้บริการโทรสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงความสามารถในการอัพโหลด แสดง ส่ง และรับโทรสารโดยไม่ต้องใช้เครื่องโทรสารแบบดั้งเดิมผ่านบริการ HelloFax ของเรา


1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้เรา เมื่อคุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ HelloSign เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างบัญชี HelloSign คุณอาจให้ชื่อ ชื่อบัญชี นามแฝง ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน (ในกรณีที่คุณใช้บัญชีธุรกิจของนายจ้าง) ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และภาพอิเล็กทรอนิกส์ของลายเซ็นของคุณ (“ข้อมูลบัญชี”) แก่เรา

คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับบุคคลอื่นแก่เราเมื่อคุณใช้บริการของเรา เช่น เมื่อคุณส่งหรือรับธุรกรรมการขอลายเซ็น/ขั้นตอนการทำงาน แบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว หรือขอให้ผู้อื่นลงนามในเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (“เนื้อหาของคุณ”) นอกจากนี้ คุณยังสามารถให้เราเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (“รายชื่อผู้ติดต่อ”) เพื่อช่วยให้คุณทำสิ่งต่าง ๆ เช่น แบ่งปันและร่วมมือกับผู้อื่น ส่งข้อความ และเชิญผู้อื่นให้ใช้บริการได้ง่ายขึ้น ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่ออาจมีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อจริง นามแฝง หรือที่อยู่อีเมล หากคุณแบ่งปันรายชื่อผู้ติดต่อของคุณกับเรา เราจะจัดเก็บรายชื่อเหล่านั้นเพื่อให้คุณไว้ใช้งานในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลที่เรารวบรวมโดยอัตโนมัติ เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บริการ รวมถึงการกระทำของคุณในบัญชีของคุณ (เช่น การแบ่งปัน การแก้ไข การดู การสร้าง และการลงนามในเอกสาร) (“ข้อมูลการใช้งาน”) เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ ปรับปรุง และโปรโมทบริการของเรา และเพื่อปกป้องผู้ใช้ HelloSign นอกจากนี้ เรายังรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์และที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการ รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ เช่น ที่อยู่ IP ตัวระบุบุคคลที่ไม่ซ้ำกัน หรือตัวระบุออนไลน์ ประเภทของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่คุณใช้ หน้าเว็บที่คุณเข้าไปก่อนที่จะมาที่เว็บไซต์ของเรา และตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ (“ข้อมูลอุปกรณ์”) อุปกรณ์ของคุณยังอาจส่งข้อมูลสถานที่ตั้งไปยังบริการ (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า) ตัวอย่างเช่น เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อตรวจหาการใช้ในทางที่ผิด รวมทั้งระบุและแก้ไขจุดบกพร่อง

ข้อมูลที่เรารวบรวมจากบุคคลที่สาม เราอาจแบ่งปันและ/หรือรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจากบุคคลที่สาม โดยมีเป้าหมายหลักเพื่อช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่เราสามารถรักษาและปรับปรุงบริการที่เราเสนอเพื่อให้บริการคุณได้ดีขึ้น เรารวบรวมข้อมูล เช่น ประวัติหรือแนวโน้มการซื้อหรือการบริโภคของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ ได้รับมา หรือพิจารณา (“ข้อมูลเชิงพาณิชย์”) ตัวอย่างเช่น

  • การวิเคราะห์: เราใช้บริการ เช่น Google Analytics และ Heap ซึ่งใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานที่ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราได้
  • การโฆษณา: เราใช้คุณสมบัติการโฆษณาบางอย่างของ Google รวมถึงข้อมูลประชากรของ Google Analytics และการรายงานความสนใจและการโฆษณาแบบติดตาม ผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม รวมถึง Google อาจแสดงโฆษณา HelloSign บนเว็บไซต์อินเทอร์เน็ต คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อที่นี่ (https://adssettings.google.com/) เราและผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม รวมถึง Google ใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและคุกกี้ของบุคคลที่สามร่วมกัน เพื่อแจ้ง เพิ่มประสิทธิภาพ และแสดงโฆษณาตามประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ของเราในอดีต
  • เราเป็นพันธมิตรกับบุคคลที่สามเพื่อจัดการโฆษณาของเราในเว็บไซต์อื่น ๆ พันธมิตรของเราที่เป็นบุคคลที่สามอาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อจัดทำโฆษณาตามกิจกรรมการเรียกดูและความสนใจของคุณ หากคุณต้องการเลิกรับโฆษณาตามความสนใจ โปรดคลิก http://www.aboutads.info/choices [หรือหากอยู่ในสหภาพยุโรป โปรดคลิก http://www.youronlinechoices.eu] โปรดทราบว่าคุณยังอาจได้รับโฆษณาทั่วไปต่อไป
  • อุปกรณ์เคลื่อนที่: เราใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้เราเข้าใจการทำงานของซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเราในโทรศัพท์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ซอฟต์แวร์นี้อาจบันทึกข้อมูล เช่น ความถี่ในการใช้แอปพลิเคชัน กิจกรรมที่เกิดขึ้นภายในแอปพลิเคชัน การใช้งานโดยรวม ข้อมูลประสิทธิภาพ และที่ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในซอฟต์แวร์วิเคราะห์กับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งภายในแอปพลิเคชัน

ข้อมูลที่เรารวบรวมและประมวลผลในนามของคุณ การใช้ข้อมูลที่รวบรวมผ่านบริการของเราจะถูกจำกัดตามวัตถุประสงค์ที่คุณมีส่วนร่วมกับ HelloSign เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราจะประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลบางอย่างในนามของคุณในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าอัพโหลดเอกสารสำหรับการตรวจทานหรือลายเซ็น เราจะทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลและประมวลผลข้อมูลในนามของลูกค้าและตามคำสั่งของลูกค้า ในสถานการณ์เช่นนี้ ลูกค้าจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและจะเป็นผู้รับผิดชอบการประมวลผลข้อมูลเกือบทุกแง่มุม HelloSign รับทราบว่าคุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ HelloSign ไม่มีความสัมพันธ์โดยตรงกับบุคคลที่เป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราทำการประมวลผล บุคคลที่ต้องการเข้าถึง หรือต้องการแก้ไข แก้ไขเพิ่มเติม หรือลบข้อมูลควรส่งคำถามไปยังลูกค้า HelloSign (ผู้ควบคุมข้อมูล) หากเราได้รับการขอให้ลบข้อมูล เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดเกี่ยวกับวิธีประมวลผลข้อมูลในกรณีเหล่านี้ รวมถึงวิธีใช้สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เราขอแนะนำให้ติดต่อลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เราใช้เทคโนโลยี เช่น คุกกี้และพิกเซลแท็ก (ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ https://www.dropbox.com/terms/cookies) เพื่อให้ ปรับปรุง ปกป้อง และโปรโมทบริการของเรา คุกกี้จะช่วยให้เราทำสิ่งต่างๆ เช่น จำชื่อผู้ใช้ของคุณสำหรับการเข้าชมครั้งต่อไปของคุณ เข้าใจว่าคุณโต้ตอบกับบริการของเราอย่างไร และปรับปรุงบริการของเราตามข้อมูลนั้น เรายังอาจใช้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามที่ตั้งค่าคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อโปรโมทบริการ HelloSign

HelloSign และพันธมิตรใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม ดูแลระบบเว็บไซต์ ติดตามความเคลื่อนไหวของผู้ใช้ในเว็บไซต์ และเก็บข้อมูลประชากรเกี่ยวกับฐานผู้ใช้ของเรา คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ในระดับเบราว์เซอร์ได้ แต่หากคุณเลือกที่จะปิดการทำงานของคุกกี้ การทำเช่นนั้นอาจจำกัดการใช้คุณสมบัติหรือฟังก์ชันบางอย่างบนเว็บไซต์หรือบริการของเรา หากต้องการจัดการคุกกี้ Flash โปรดคลิกที่นี่ (http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html)

เราไม่จดจำหรือตอบสนองต่อสัญญาณไม่ต้องติดตาม (Do Not Track) ที่เริ่มต้นโดยเบราว์เซอร์

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านผลิตภัณฑ์ของเราด้วยเหตุผลหลายประการเพื่อดำเนินการดังต่อไปนี้

  • ให้ ปรับปรุง ปกป้อง และโปรโมทผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • ตั้งค่าบัญชีของคุณ
  • ส่งบันทึกการใช้บริการของคุณ รวมถึงสำหรับการซื้อหรือกิจกรรมอื่น ๆ
  • เข้าใจวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา และปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ
  • ส่งการสื่อสารทางการตลาด (ตามการตั้งค่าการสมัครสมาชิกของคุณ)
  • บันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับการขอลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ ขั้นตอนการทำงาน และธุรกรรมอื่น ๆ ของคุณ (เช่น เวลาที่เปิด ลงนาม และเวลา/สถานที่ที่เกิดขึ้น)
  • ให้การสนับสนุนลูกค้า
  • ตอบคำถามและคำขอของคุณ
  • แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
  • ป้องกันการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการที่เราเสนอในทางที่ผิด และ
  • ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่ถูกกฎหมาย ซึ่งเราจะแจ้งให้ผู้ใช้และลูกค้าของเราทราบ

นอกจากนี้ เรายังอาจรวมข้อมูลที่เรารวบรวม (หรือที่ให้ไว้กับเรา) ผ่านการรวมและวิธีอื่น ๆ ในการจำกัดการระบุตัวตนของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของเรา (เช่น การวิจัยและการตลาด)

เราให้ตัวเลือกกับผู้ใช้เพื่อใช้บริการบางอย่างของเราได้ฟรี บริการฟรีเหล่านี้จะให้บริการเมื่อผู้ใช้อัพเกรดเป็นบริการแบบชำระค่าบริการ หากคุณลงทะเบียนใช้บริการของเรา เราอาจส่งข้อมูลเกี่ยวกับการอัพเกรดให้คุณเป็นครั้งคราว ผู้ใช้ที่ได้รับสื่อทางการตลาดเหล่านี้สามารถเลิกรับได้ทุกเมื่อ หากคุณไม่ต้องการรับสื่อทางการตลาดประเภทใดก็ตามจากเรา โปรดคลิกลิงก์ ‘ยกเลิกการสมัครสมาชิก’ ในอีเมลที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อที่ให้ไว้ด้านล่าง (หากใช้รายละเอียดติดต่อ โปรดระบุชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของคุณ ซึ่งเราอาจจำเป็นต้องใช้เพื่อตอบคำขอของคุณ) โปรดทราบว่าการเลิกรับสื่อทางการตลาดจะไม่ส่งผลกระทบต่อหนังสือแจ้งเกี่ยวกับธุรกรรมหรือการปฏิบัติการที่เราอาจต้องส่งให้คุณ

บางครั้ง เราอาจติดต่อผู้ที่ไม่มีบัญชี HelloSign สำหรับผู้รับในสหภาพยุโรป เราหรือบุคคลที่สามจะขอความยินยอมก่อนติดต่อไป หากคุณได้รับอีเมลและไม่ต้องการได้รับการติดต่อจาก HelloSign อีกต่อไป คุณสามารถเลิกการสมัครสมาชิกและลบตัวเองออกจากรายชื่อผู้ติดต่อของเราได้ผ่านทางข้อความนั้น

ฐานสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังที่ได้อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อให้บริการแก่คุณในลักษณะที่เชื่อถือได้และปลอดภัย เรายังรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความจำเป็นทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย ในกรณีที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะขอความยินยอมจากคุณล่วงหน้าหรือกำหนดให้พันธมิตรของเราต้องขอความยินยอมดังกล่าว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฐานที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อที่ให้ไว้ภายใต้หัวข้อ ‘วิธีติดต่อเรา’ ด้านล่าง

3. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราจะไม่ขายข้อมูลของคุณ เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้

  • ผู้ขายและผู้ให้บริการอื่น ๆ ที่เป็นบุคคลที่สาม: เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เราใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจในการช่วยเราจัดหาและสนับสนุนบริการของเรา บุคคลที่สามเหล่านี้จะให้บริการ เช่น การยืนยัน การเรียกเก็บค่าบริการและการรวบรวม การสนับสนุนลูกค้า หรือการจัดเก็บข้อมูล เราทำสัญญาที่ผูกพันทางกฎหมายกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและห้ามมิให้ผู้ให้บริการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง บุคคลที่สามเหล่านี้ (https://www.hellosign.com/subprocessors) จะเข้าถึงข้อมูลของคุณเพื่อทำงานในนามของเรา และเราจะยังคงเป็นผู้รับผิดชอบสำหรับการจัดการข้อมูลของคุณโดยบุคคลที่สามตามคำสั่งของเรา
  • HelloSign ได้รวบรวมและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ให้แก่ผู้ขายและผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามในช่วง 12 เดือนก่อนหน้า
  • ข้อมูลบัญชี: ข้อมูลระบุตัวตนของคุณ ซึ่งอาจเป็นชื่อจริง นามแฝง ตัวระบุส่วนบุคคลที่ไม่ซ้ำกัน หรือตัวระบุออนไลน์ และอาจรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์ ที่อยู่ IP ที่อยู่อีเมล ชื่อบัญชี หรือตัวระบุที่คล้ายคลึงกันของคุณ
  • ข้อมูลเชิงพาณิชย์: ประวัติหรือแนวโน้มการซื้อหรือการบริโภคของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซื้อ ได้รับมา หรือพิจารณา
  • เนื้อหาของคุณ: สิ่งที่คุณและผู้ใช้ของคุณตัดสินใจป้อนลงในฟิลด์ในแบบฟอร์ม HelloSign และ HelloWorks ที่คุณสร้างและ/หรือกรอก
  • รายชื่อผู้ติดต่อ: ข้อมูลที่ระบุตัวตนเกี่ยวกับรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณเลือกให้เราเข้าถึงได้ เช่น ชื่อจริง นามแฝง หรือที่อยู่อีเมล
  • ข้อมูลการใช้งาน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ เนื่องจาก HelloSign ให้บริการออนไลน์ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลกิจกรรมบนอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายอิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือโฆษณา
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์เฉพาะที่คุณใช้เข้าถึงบริการ ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลการใช้งานหรือข้อมูลเฉพาะของอุปกรณ์ เช่น ตัวระบุออนไลน์หรือที่อยู่ IP หรือข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
  • คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ: เทคโนโลยี เช่น คุกกี้และพิกเซลแท็ก เทคโนโลยีเหล่านี้สามารถนำไปสู่การรวบรวมตัวระบุออนไลน์ ที่อยู่ IP หรือตัวระบุอื่นที่คล้ายคลึงกัน รวมทั้งข้อมูลการใช้งานได้
  • บริษัทอื่นของ Dropbox: HelloSign ใช้โครงสร้างพื้นฐาน ระบบ และเทคโนโลยีร่วมกับบริษัทอื่นที่เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดย Dropbox (“บริษัท Dropbox”) เพื่อให้ ปรับปรุง ปกป้อง และโปรโมทบริการที่ให้โดยบริษัท Dropbox เราประมวลผลข้อมูลของคุณในบริษัท Dropbox ทุกแห่ง เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ดังที่ได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่บังคับใช้และตามข้อตกลงและนโยบายของบริษัท
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย ความปลอดภัย การรักษาความปลอดภัย และธุรกรรมทางธุรกิจ: เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สาม หากเราพิจารณาแล้วว่าการเปิดเผยดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ (ก) ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้ หรือคำขอของรัฐบาลที่เหมาะสม (ข) ปกป้องบุคคลใด ๆ จากการเสียชีวิตหรือบาดเจ็บทางร่างกายที่รุนแรง (ค) ป้องกันการหลอกลวงหรือใช้ HelloSign หรือผู้ใช้ของเราในทางที่ผิด (ง) ปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน ความปลอดภัย หรือผลประโยชน์ของ HelloSign หรือ (จ) ปฏิบัติงานที่เป็นไปเพื่อสาธารณประโยชน์
  • เพื่อบุคคลอื่นที่ได้รับความยินยอมจากคุณ (เช่น ในการตอบสนองคำขอโทรสารหรือลายเซ็นของคุณ)
  • ผู้ใช้อื่น: บริการของเราจะแสดงข้อมูล เช่น ชื่อ รูปโปรไฟล์ อุปกรณ์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลการใช้งานของคุณ ให้ผู้ใช้อื่นที่คุณร่วมงานด้วยหรือเลือกที่จะแบ่งปันด้วยเห็น เมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี HelloSign ของคุณโดยใช้ที่อยู่อีเมลบนโดเมนที่นายจ้างหรือองค์กรของคุณเป็นเจ้าของ เราอาจช่วยผู้ร่วมงานและผู้ดูแลระบบค้นหาคุณและทีมของคุณโดยการทำให้ผู้ใช้อื่นบนโดเมนเดียวกันเห็นข้อมูลพื้นฐานของคุณ เช่น ชื่อ ชื่อทีม รูปโปรไฟล์ และที่อยู่อีเมลของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถซิงค์กับทีมที่คุณเข้าร่วมด้วย และช่วยผู้ใช้อื่นสามารถแบ่งปันไฟล์และเอกสารกับคุณได้
  • หากคุณเลือกที่จะรับการอัพเดทหรือสื่อทางการตลาดของ HelloSign เราจะส่งอีเมลหาคุณพร้อมกับการอัพเดทและข้อเสนอ หรือแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการและคุณสมบัติอื่น ๆ

4. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในระยเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานขึ้นด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ภาษี หรือข้อบังคับ หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย

เมื่อเราไม่มีความจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายอีกต่อไป เราจะลบหรือไม่ระบุชื่อ หรือหากไม่สามารถทำได้ (ตัวอย่างเช่น เนื่องจากเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ในคลังข้อมูลสำรอง) เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยและแยกออกจากการประมวลผลเพิ่มเติมจนกว่าจะสามารถลบได้

5. วิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นเรื่องสำคัญสำหรับเรา เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งให้เรา ทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อได้รับแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ legal@hellosign.com

6. ทางเลือกเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

HelloSign จะให้ข้อมูลว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์สำหรับการรวบรวมข้อมูลของคุณ ประเภทของแหล่งที่มาที่เราได้รับข้อมูลของคุณ และประเภทของบุคคลที่สามที่เราได้แบ่งปันข้อมูลของคุณด้วย เมื่อคุณขอเป็นลายลักษณ์อักษร (อีเมลก็เพียงพอแล้ว) คุณสามารถขอเข้าถึงข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง เราจะตอบคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม เราจะไม่เลือกปฏิบัติกับคุณหากคุณเลือกที่จะใช้สิทธิ์ใดๆ เหล่านี้

7. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก

เว็บไซต์นี้และบริการของเราไม่ได้มีไว้เพื่อการใช้งานโดยผู้เยาว์หรือมุ่งเน้นไปที่ผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาจะรวบรวมหรือสอบถามข้อมูลจากผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาจะอนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการของเรา บุคคลใดก็ตามที่ให้ข้อมูลของตนเองแก่ HelloSign ผ่านหน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชีสำหรับลูกค้าใหม่ หน้าลงทะเบียน หรือส่วนอื่นใดของเว็บไซต์ HelloSign ต้องรับรองกับ HelloSign ว่าตนเองบรรลุนิติภาวะแล้ว (อายุ 18 ปีขึ้นไป หรือบรรลุนิติภาวะแล้วในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่) และมีอำนาจที่จะยอมรับข้อตกลงเหล่านี้ เราจะลบข้อมูลใด ๆ ที่เราพบว่ามีการรวบรวมมาจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราโดยใช้รายละเอียดติดต่อด้านล่าง หากคุณเชื่อว่าคุณอาจให้ข้อมูลของผู้เยาว์แก่ HelloSign โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของผู้เยาว์

8. สถานที่ที่เราจัดเก็บ ประมวลผล หรือส่งข้อมูลของคุณ

ทั่วไป เมื่อคุณใช้บริการ HelloSign เราจะถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่า (i) เราจะประมวลผลข้อมูลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และ (ii) คุณยินยอมให้เราโอนย้ายข้อมูลของคุณให้เราและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราในสหรัฐอเมริกาหรือในพื้นที่อื่น ๆ รวมถึงของบุคคลที่สามตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ทั่วโลก เพื่อให้บริการแก่คุณ เราอาจจัดเก็บ ประมวลผล และส่งผ่านข้อมูลในสหรัฐอเมริกาและสถานที่ต่าง ๆ ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงสถานที่นอกประเทศของคุณ ข้อมูลนี้อาจได้รับการจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงบริการด้วย

กรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาเมื่อโอนย้ายข้อมูลจากสหภาพยุโรป พื้นที่เศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ HelloSign จะพึ่งพากลไกทางกฎหมายหลายอย่าง รวมถึงสัญญากับลูกค้าและบริษัทในเครือของเรา HelloSign ปฏิบัติตามกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกาและระหว่างสวิตเซอร์แลนด์และสหรัฐอเมริกาตามที่กระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐอเมริกากำหนดไว้เกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่โอนย้ายมาจากสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์มายังสหรัฐอเมริกา HelloSign ได้รับการรับรองจากกระทรวงพาณิชย์ว่าปฏิบัติตามหลักของกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าว คุณสามารถค้นหาการรับรองตามกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลของ HelloSign ได้ที่นี่ (https://www.privacyshield.gov/list) คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูลได้ที่ https://www.privacyshield.gov

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขจนเป็นที่น่าพอใจ โปรดติดต่อ JAMS ซึ่งเป็นบุคคลที่สามที่ให้บริการระงับข้อพิพาทของเราได้ฟรีที่ https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield

โปรดอ่านคำอธิบายที่ครบถ้วนมากยิ่งขึ้นสำหรับเงื่อนไขบางประการได้ที่เว็บไซต์กรอบข้อตกลงการโอนข้อมูล https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะใช้อนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันเมื่อได้ลองใช้ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทอื่นจนครบแล้ว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับหรือโอนย้ายตามกรอบข้อตกลงการโอนข้อมูล HelloSign จะอยู่ภายใต้อำนาจการบังคับใช้ข้อบังคับของคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐอเมริกา (U.S. Federal Trade Commission) ในบางสถานการณ์ HelloSign อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายของหน่วยงานสาธารณะ รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความมั่นคงของชาติหรือการบังคับใช้กฎหมาย

ตัวแทน EEA ของเรา  Dropbox International ได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทนของ HelloSign ใน EEA สำหรับเรื่องการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรา 27 ของกฎระเบียบที่ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป คุณสามารถติดต่อ Dropbox International ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากต้องการสอบถามเรื่องดังกล่าว โปรดติดต่อ Dropbox International โดยส่งอีเมลไปที่ privacy@dropbox.com หากเจ้าหน้าที่ไม่สามารถตอบคำถามของคุณได้ คุณมีสิทธิ์ที่จะติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นเพื่อถามคำถามหรือร้องเรียนได้ทุกเมื่อ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวและขั้นตอนของเราอย่างมีนัยสำคัญ เราจะโพสต์การเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเรารวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เราใช้ข้อมูลนั้นอย่างไร และเราอาจจะเปิดเผยข้อมูลนั้นภายใต้สถานการณ์ใดบ้าง การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลเมื่อโพสต์ในหน้านี้ เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ เราจะอัพเดท ‘วันที่มีผล’ ที่ด้านบนของหน้านี้ และเรายังอาจแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือประกาศอื่น ๆ ที่เห็นได้ชัดเจนบนเว็บไซต์นี้หรือในบริการ

10. วิธีติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูล คุณสามารถติดต่อเราได้โดยส่งอีเมลไปที่ legal@hellosign.com